- Главная
- Работа
- Другая работа
- Все остальное
Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ
Информация о вакансии
Тип организации
Организация
Название организации
Մետա Փրոդաքտ
Тип занятости
Постоянная
График работы
Полная ставка
Требуемый опыт
Меньше года
Описание вакансии
.Սդեկ սուրհանդակային ընկերության ծառայությունների և հաճախորդների սպասարկման կանոնների ուսուցում, ատեստավորում։
·Հաճախորդներին մատուցվող ծառայությունների և պրոդուկտների տեսակների վերաբերյալ խորհրդատվության տրամադրում:
·Մասնաճյուղ այցելած հաճախորդների պատշաճ և որակյալ սպասարկում՝ տեղեկատվության տրամադրում, առաքանիների ընդունման և հանձնման համապատասխան գործողությունների իրականացում։
·Վերապատրաստման դասընթացների մասնակցություն։
·Հայերեն և ռուսերեն գրագետ բանավոր, գրավոր հաղորդակցություն վարելու գերազանց ունակություն։
·Սպասարկման ոլորտում աշխատելու ցանկություն, կարողություն, հետաքրքրություն։
Խնդրում ենք ուղարկել Ձեր լուսանկար պարունակող ինքնակենսագրականը k.eremian@cdek.ru էլ․ հասցեին։
·Հաճախորդներին մատուցվող ծառայությունների և պրոդուկտների տեսակների վերաբերյալ խորհրդատվության տրամադրում:
·Մասնաճյուղ այցելած հաճախորդների պատշաճ և որակյալ սպասարկում՝ տեղեկատվության տրամադրում, առաքանիների ընդունման և հանձնման համապատասխան գործողությունների իրականացում։
·Վերապատրաստման դասընթացների մասնակցություն։
·Հայերեն և ռուսերեն գրագետ բանավոր, գրավոր հաղորդակցություն վարելու գերազանց ունակություն։
·Սպասարկման ոլորտում աշխատելու ցանկություն, կարողություն, հետաքրքրություն։
Խնդրում ենք ուղարկել Ձեր լուսանկար պարունակող ինքնակենսագրականը k.eremian@cdek.ru էլ․ հասցեին։
Обязанности
Առաքանիների ընդունման և հանձման ամբողջական պրոցեսի իրականացում ներառյալ փաթեթավորումը
Մասնաճյուղ այցելած հաճախորդների պատշաճ և որակյալ սպասարկում՝ տեղեկատվության տրամադրում
Ընկերության ծառայությունների վերաբերյալ լիարժեք տեղեկատվության տրամադրում հաճախորդներին
Հաստիկից բխող ցանկացած այլ աշխատանքների իրականցում
Մասնաճյուղ այցելած հաճախորդների պատշաճ և որակյալ սպասարկում՝ տեղեկատվության տրամադրում
Ընկերության ծառայությունների վերաբերյալ լիարժեք տեղեկատվության տրամադրում հաճախորդներին
Հաստիկից բխող ցանկացած այլ աշխատանքների իրականցում
Требования к кандидату
• Ռուսերենի միջինից բարձր մակարդակի իմացություն՝ բանավոր և գրավոր հաղորդակցվելու ունակություն։
• Հաճախորդի հետ գրագետ կումինկացիա հաստատելու, հեռահաղորդակցության միջոցներով շփվելու հմտություն։
• Հաճախորդին համբերատար լսելու ունակություն։
• Պատասխանատվության բարձր զգացում աշխատանքի հանդեպ։
• Բարեհամբույր պահվածք, հավասարակշռված կեցվածք։
• Լարված իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու ունակություն։
• Հաճախորդի հետ գրագետ կումինկացիա հաստատելու, հեռահաղորդակցության միջոցներով շփվելու հմտություն։
• Հաճախորդին համբերատար լսելու ունակություն։
• Պատասխանատվության բարձր զգացում աշխատանքի հանդեպ։
• Բարեհամբույր պահվածք, հավասարակշռված կեցվածք։
• Լարված իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու ունակություն։