Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ

.Սդեկ սուրհանդակային ընկերության ծառայությունների և հաճախորդների սպասարկման կանոնների ուսուցում, ատեստավորում։
·Հաճախորդներին մատուցվող ծառայությունների և պրոդուկտների տեսակների վերաբերյալ խորհրդատվության տրամադրում:
·Մասնաճյուղ այցելած հաճախորդների պատշաճ և որակյալ սպասարկում՝ տեղեկատվության տրամադրում, առաքանիների ընդունման և հանձնման համապատասխան գործողությունների իրականացում։
·Վերապատրաստման դասընթացների մասնակցություն։
·Հայերեն և ռուսերեն գրագետ բանավոր, գրավոր հաղորդակցություն վարելու գերազանց ունակություն։
·Սպասարկման ոլորտում աշխատելու ցանկություն, կարողություն, հետաքրքրություն։

Խնդրում ենք ուղարկել Ձեր լուսանկար պարունակող ինքնակենսագրականը k.eremian@cdek.ru էլ․ հասցեին։

Առաքանիների ընդունման և հանձման ամբողջական պրոցեսի իրականացում ներառյալ փաթեթավորումը
Մասնաճյուղ այցելած հաճախորդների պատշաճ և որակյալ սպասարկում՝ տեղեկատվության տրամադրում
Ընկերության ծառայությունների վերաբերյալ լիարժեք տեղեկատվության տրամադրում հաճախորդներին
Հաստիկից բխող ցանկացած այլ աշխատանքների իրականցում

• Ռուսերենի միջինից բարձր մակարդակի իմացություն՝ բանավոր և գրավոր հաղորդակցվելու ունակություն։
• Հաճախորդի հետ գրագետ կումինկացիա հաստատելու, հեռահաղորդակցության միջոցներով շփվելու հմտություն։
• Հաճախորդին համբերատար լսելու ունակություն։
• Պատասխանատվության բարձր զգացում աշխատանքի հանդեպ։
• Բարեհամբույր պահվածք, հավասարակշռված կեցվածք։
• Լարված իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու ունակություն։